InPost

Терминалы удобной доставки InPost работают 7 дней в неделю/ 24 часа** по всей России.

Обратите внимание! В период с 1 ноября по 1 марта доставка посылок в терминалы, расположенные на улице (outdoor), не осуществляются в связи с условиями хранение косметики. Актуальные терминалы будут предложены во время оформления покупки в выпадающем списке терминалов.

** Терминалы на улице работают по графику 24/7 либо по графику работы помещения, где они расположены (вокзалы, торговые центр и т.п.)

Справочный Контакт-Центр InPost: 8 800 333 51 46 (ежедневно и круглосуточно)

Как выбрать доставку в Терминал InPost?
Когда Вы закончите выбирать товары, нажмите “Оформить заказ”, на шаге “Контакты” выберите Москва или Московская область. Затем на шаге выбора способа доставки выберите из списка или на карте самый удобный для доставки Терминал InPost.

Найти ближайший Терминал InPost

Как отследить путь заказа?
Передача заказов, оформленных на сайте до 10:00 понедельника, происходит в ближайший вторник. Заказы попадают в терминал каждую среду и четверг. Когда заказ поступит в сортировочный центр QIWI Post, Вас уведомят об этом по SMS. После этого вы можете контролировать путь Вашего заказа по уникальному номеру в системе отслеживания InPost.

Отследить заказ по специальному номеру из SMS

Как узнать, что заказ поступил в Терминал?
Когда ваш заказ будет доставлен в выбранный Терминал InPost, Вам придет SMS с уведомлением и кодом доступа к ячейке. Заказ будет ждать вас в Терминале в течение 4 дней. В случае необходимости, Вы можете оплатить заказ в Терминале при получении.

Если я не успеваю забрать заказ?
Заказ будет передан на Пункт Выдачи службы InPost и будет ожидать Вас еще 10 дней по адресу, указанному в SMS. Оповещение отправляется автоматически на 3-й день хранения посылки в терминале.

Как достать заказ из ячейки?
Для получения посылки необходимо ввести на консоли Терминала номер своего телефона и полученный в SMS Код доступа. После успешной идентификации и оплаты (либо если заказ оплачен при оформлении на сайте), печатается квитанция о выдаче Отправления, открывается дверца Ячейки. Вы можете забрать посылку.

Как оплатить заказ?
Заказ можно оплатить при оформлении в помощью банковской карты или электронных денег или при получении наличными. Выдача сдачи в Терминале не предусмотрена. Сдача перечисляется на QIWI Кошелек Получателя. В случае если у Получателя нет QIWI Кошелька, он будет создан Системой автоматически. После оплаты Отправления распечатывается фискальный чек об оплате, ячейка открывается.

Как найти терминал?
Список Терминалов будет предложен Вам при оформлении заказа, но Вы можете сделать выбор и заблаговременно.
Список терминалов службы InPost

Важно! При получении заказа проверьте целостность упаковки. Если Вы заметите повреждения, немедленно обратитесь в контакт-центр службы InPost 8 800 333 51 46 (ежедневно и круглосуточно) и поднесите посылку к камере наблюдения. При любых сложностях, возникающих при получении послыки на терминале, обращайтесь в круглосуточную службу поддержки InPost: 8 800 333 51 46