Доставка и Оплата

Дорогие гости! Обратите внимание: официальный интернет-магазин Green Mama доставляет косметику только по России.

Доставка БЕСПЛАТНА при сумме заказа более 1500 рублей (акция до 31.03.2017 года).

Курьерская доставка в Москве, Санкт-Перебурге и других крупных городах России:

Оперативную доставку заказов осуществляют службы:

Shop Logistics (доставка Курьером или ПВЗ (пункты самовывоза):

Отслеживание заказ доступно на нашем сайте: http://shop.greenmama.ru/otslezhivanie/.

Просто введите свой трек-номер, который приходит на e-mail при изменении статуса заказа на "Отправлен".

Служба поддержки покупателей
Уточнить информацию о заказе можно по телефону 8-495-668-14-06

Мы готовы выдавать ваши заказы в Пунктах выдачи заказов (ПВЗ)

http://shop-logistics.ru/services/own_export/

О-Курьер (OZON Доставка):

Интервалы: в рабочие дни 9:00-14:00, 10:00-18:00, 18:00-22:00. Телефон: 8 800 775 82 82.

Boxberry:

Интервалы доставки: рабочие дни 10:00-14:00, 14:00-18:00, 10:00-18:00. Телефон: 8 800 700 54 30.

Чтобы отследить путь заказа после передачи в службу доставки, введите трекинг-номер Вашего заказа. Проверить статус можно на нашем сайте.

Выбрать терминал Boxberry в России.

Почта России:

Срок доставки: от 4-х р.д. с момента передачи заказа на доставку. БЕСПЛАТНО при сумме заказа 1500 рублей и более и Вы не используете бонусы/купон, сертификат. Чтобы остледить путь заказа после передачи в в службу доставки, введите трекинг-номер, указанный рядом с номером Вашего отправления во вкладке "Заказы" Личного кабинета.

Чтобы отследить путь заказа после передачи в службу доставки, введите трекинг-номер Вашего заказа. Проверить статус можно на нашем сайте.

Обратите внимание! Вскрытие посылки возможно только после оплаты. Если внешний вид посылки поврежден, не принимайте её и сообщите нам.

Заказы весом более 7 кг оформляются только отдельными посылками с ограничением веса (max 7кг каждая)*. Заказы весом более 3-х кг отправляются при условии оплаты картой или электронными деньгами. Если Вы планируете сделать крупную покупку, обратитесь, пожалуйста, на e-mail: region@greenmama.ru.

Ответы на основные вопросы можно найти на сайте Почты России.

Терминалы удобной доставки InPost (ex. QIWI):

Срок доставки по Москве и области: 1 - 2 р. д. после передачи на доставку. Сроки доставки по России: от 1 р. д. после передачи на доставку. Стоимость услуги: БЕСПЛАТНО при сумме заказа 2000 рублей и Вы не используете бонусы/купон, сертификат.

Обратите внимание! Заказы, оформленные до 10:00 вторника, передаются на доставку ближайшую среду. При передаче заказа в службу InPost поступает SMS с инструкциями.

Чтобы остледить путь заказа после передачи в службу доставки, введите номер телефона, указанный при оформлении заказа.

Выбрать терминал InPost (QIWI) в России.

Полезная информация о доставке в терминалы.